Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade no atendimento ao paciente. Realizar treinamentos e capacitações para a equipe, visando a melhoria contínua dos serviços prestados. Gerenciar o agendamento de consultas e procedimentos, otimizando a agenda da clínica. Atender pacientes e resolver eventuais conflitos ou insatisfações, promovendo um ambiente acolhedor. Controlar a documentação e os registros dos atendimentos realizados, assegurando a conformidade com as normas da clínica. Colaborar com a administração da clínica na elaboração de relatórios e indicadores de desempenho do atendimento. Implementar melhorias nos processos de atendimento, buscando eficiência e satisfação do paciente. Manter comunicação efetiva com os médicos e demais profissionais da saúde, promovendo a integração da equipe. Requisitos: Graduação em Administração, Gestão de Saúde ou áreas correlatas. Experiência prévia em supervisão de atendimento em clínicas médicas. Conhecimento em gestão de equipes e processos de atendimento ao cliente. Habilidade em resolução de conflitos e tomada de decisões. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas será um diferencial. Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos. Proatividade e foco em resultados. Conhecimento sistema Konsist Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio farmácia, Bônus por resultado, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte