Junte-se a nós como um Growth Product Manager, você irá receber desafios que irão impulsionar a estratégia de produto e empresa. Estamos em busca de um talento para liderar iniciativas de crescimento ao lado das lideranças da Tiflux, através da execução e definição de estratégias. Se você tem experiência em experimentação para impulsionar o crescimento de um produto, essa é a oportunidade ideal! Somos uma startup que busca os Resultados Sensacionais de nossos clientes e colaboradores. Acreditamos plenamente que cada Tifluxer está ligado diretamente ao resultado sensacional que nosso cliente irá obter com nossa solução. O nosso propósito como empresa que é a razão pela qual a Tiflux existe é que: \"Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidades e obterem resultados sensacionais.\" O propósito da nossa plataforma consiste em: \"Centralizar as demandas de atendimentos, tarefas e gestão. Descomplicar a rotina de atendentes, gestores, colaboradores e do financeiro através da organização e de uma boa comunicação.\" Assim, já descomplicamos a vida de mais de 10.000 profissionais de suporte e atendimento e, JUNTOS, vamos fazer acontecer ainda muito mais! QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES NO DIA A DIA: - Explorar os casos de uso existentes em nossos clientes dentro da plataforma Tiflux. - Analise de métricas do negócio e de produto para aprendizados. - Coordenar a execução com diferentes papéis de diferentes áreas para priorizar iniciativas. - Comunicação com diretoria para alinhamento de expectativa e aprendizados. - Aplicação de diferentes tipos de testes em produto e site para comprovar a Aquisição e Retenção de clientes envolvidos nos casos de uso em estudo. - Tomar decisões bem fundamentadas e se necessário argumentar. - Apresentação e conclusão de experimentos e estudos. - Criação de documentações para desenvolvedores. - Trabalhar em conjunto com product designer, analista de dados, marketing, desenvolvedores e vendedores. O QUE VOCÊ PRECISA TER/SER/SABER: - Consistência de execução e agilidade - Raciocínio crítico, ter uma linha de raciocínio coerente mas também ser questionador - Excelente comunicação - Domínio de técnicas de pesquisa quantitativa e qualitativa Análise de dados Análise da concorrência Pesquisa com usuário - Domínio de técnicas de experimentação Realizar experimentos de teste de demanda Testes A/B - Domínio de dinâmicas de agilidade Sprint Kanban Design Sprint - Colaboração negociação Priorização das demandas da verticalização Alinhamento de expectativa e gestão de stakeholders DIFERENCIAIS: - Conhecimento do mercado de empresas de tecnologia. (Tecnologia da Informação, Software Houses e de Atendimento geral.) - Consulta em banco SQL. - Construção de dashboards e métricas direto do banco. - Experiência com empresa SaaS. O QUE VOCÊ GANHA EM TROCA DA SUA DEDICAÇÃO: - Plano de Saúde - mensalidade integralmente paga pela empresa (colaborador paga apenas a co-participação de uso) - Vale refeição ou alimentação CAJU (bandeira Visa) - Vale transporte - Excelente ambiente de trabalho - Oportunidade de crescimento e desenvolvimento - Mimos como: Dia da fruta, Dia do pão