**Principais Atividades**:
- Atendimento remoto aos clientes, visando solucionar suas demandas técnicas.
- Monitoramento contínuo dos ativos da rede e abertura de chamados com os fornecedores.
- Acompanhamento remoto da equipe técnica de campo.
- Manutenção e atualização da documentação da rede, assegurando sua precisão e relevância.
- Estabelecimento de contato proativo com clientes para identificar necessidades e oferecer suporte técnico.
- Configuração de equipamentos de acordo com as especificações e requisitos dos clientes.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em suporte técnico e atendimento ao cliente.
- Formação superior ou Técnica em Rede de Computadores
- Habilidade de comunicação interpessoal e proatividade para lidar com clientes.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Disponibilidade para trabalhar 100% presencialmente e flexibilidade para definir o turno de trabalho, podendo ser 12/36.
Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades técnicas sólidas e busca um ambiente dinâmico para crescer profissionalmente, essa vaga é para você! Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência no suporte técnico.