DescriptionO Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de cafés do BrasilSaiba mais em ResponsibilitiesRealizar o ciclo de vida documental na ferramenta de Gestão Eletrônica de Documentos, gerenciando documentos físicos e eletrônicos;Apoiar a implementação de políticas de governança e proteção de dados (LGPD/GDPR), incluindo a classificação e segurança de informações sensíveis;Assegurar a qualidade dos dados, monitorando a integridade das informações e atuando na correção de inconsistências junto às áreas responsáveis;Atuar na gestão do atendimento de chamados do SSC;Acompanhar os indicadores da área;Apoiar projetos estratégicos ligados à Governança e ao SSC.PrerequisitesEscolaridadeEnsino superior completo em Administração ou áreas correlatas.NecessárioConhecimento em processos de governança de documentos e dados mestres;Conhecimento nos conceitos relacionados às leis de proteção de dados pessoais (LGPD, GDPR);Conhecimento em conceitos de Gestão de Serviços e sistemas de atendimento/ticketing;Conhecimentos em ferramentas de BPM e ECM;Conhecimento em Excel nível intermediário. DesejávelConhecimento em ferramenta WorkFlow;Vivência em Sistema de Serviços Compartilhados (SSC) ou Centro de Serviços Compartilhados (CSC).ExperiencesBenefíciosPlano de Saúde compartilhado;Plano odontológico;Transporte;Refeição;Kit de Produtos mensal;Telemedicina e Terapia Online 100% custeadas pela empresa (estendido a dependentes);Seguro de Vida;Wellhub.