Assistente de Planejamento
Desempenhe um papel fundamental no apoio ao funcionamento da empresa. Com responsabilidades amplas, é importante destacar a importância da organização e gerenciamento de informações.
Abaixo estão as principais atribuições desse cargo:
* Extrair relatórios de produtividade para diversos parâmetros;
* Preparar e acompanhar a escala de trabalho;
* Desenvolver e manter relatórios quantitativos e qualitativos das atividades das equipes;
* Monitorar filas de chamadas e orientar superiores sobre ajustes;
* Treinar os operadores;
* Realizar contato com clientes críticos e movimentação de peças;
Horário de Trabalho: Das 08:00 às 17:48 horas.
Local de Trabalho: Home office, conforme aditivo de Teletrabalho.
Requisitos:
* Excelência em extrair relatórios de produtividade;
* Habilidade em preparar e acompanhar escalas de trabalho;
* Capacidade de desenvolver e manter relatórios;
* Desempenho excepcional em monitorar filas de chamadas;
* Comunicação eficaz para treinar os operadores;
* Gerenciamento de processos para realizar contato com clientes críticos.
Benefícios:
* Trabalhar em ambiente de home office;
* Flexibilidade de horários;
* Oportunidade de crescimento profissional.