Ensino superior completo ou em andamento em: Administração de Empresas, Economia Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou Áreas afins.
Experiência no atendimento de clientes, preferencialmente em instituições financeiras
Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
Boa comunicação;
Certificação CPA 10 (será um diferencial).
1. BANCO DE TALENTOS
2. Agências Florianópolis: (Centro de Florianópolis e Trindade).
3. Demais Regiões:(Ingleses, Lagoa da Conceição, Campeche, Canasvieiras.)
4. Atribuições: Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais;
5. Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios;
6. Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
7. Auxiliar os associados com a sua inclusão digital. Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
8. Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;
9. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.