?? O que você vai fazer (Responsabilidades) Atender e direcionar chamadas telefônicas utilizando central telefônica para garantir comunicação eficiente. Recepcionar visitantes e clientes aplicando protocolos de atendimento presencial para proporcionar uma experiência acolhedora. Gerenciar agendas e compromissos com o uso de software de agendamento para otimizar o fluxo de atendimento. Organizar e controlar o fluxo de correspondências e documentos internos com registro e distribuição adequada. Executar tarefas administrativas básicas, como cadastro de dados em sistemas internos para manter informações atualizadas. ?? Como você vai interagir e impactar Colaborar com equipes internas para melhorar processos de recepção e atendimento, aumentando a eficiência operacional. Comunicar-se com fornecedores e parceiros externos para facilitar a logística e o suporte administrativo. Contribuir para a manutenção de um ambiente organizado e profissional, impactando positivamente a imagem da empresa. Utilizar feedbacks para aprimorar continuamente o atendimento e a experiência dos visitantes. Requisitos: ?? Requisitos Indispensáveis Ensino médio completo ou experiência prática equivalente. Domínio do idioma português, com comunicação clara e eficaz. Conhecimento básico em inglês para atendimento a clientes internacionais. ?? Competências Técnicas Sólida vivência no uso de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Domínio avançado de sistemas de gestão de atendimento e software de agendamento. Habilidade em operar telefonia corporativa e equipamentos de escritório. ?? Competências Comportamentais Atitude proativa e excelente capacidade de organização. Habilidade para lidar com público diverso de forma cordial e empática. Capacidade de trabalhar em equipe e manter a calma sob pressão. ?? Diferenciais Conhecimento em idiomas adicionais além do inglês. Experiência com atendimento em ambientes multilíngues ou multiculturais. Certificações em atendimento ao cliente ou cursos relacionados. Benefícios: Transporte, Vale-refeição