* Ensino superior completo ou em andamento em TI, Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins;
* Conhecimento de informática básica, Redes de Computadores e telecomunicações.
Será considerado um diferencial:
1. Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos) e sistemas de monitoramento;
2. Certificações em CCNP / CCIE / CCNA.
* Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
* Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
* Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, solicitação de contratações, solicitação de remanejamento e/ou desligamento, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;
* Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão, Valores e Estratégia);
* Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas;
* Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;
* Acompanhar processos de auditoria, quando necessário;
* Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;
* Participar da definição, quando solicitado, do planejamento estratégico e orçamentário da área;
* Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
* Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
* Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
* Supervisionar o cálculo e acompanhamento de indicadores de disponibilidade (uptime, MTTR, MTBF) para links e equipamentos críticos de redes;
* Compilar relatórios executivos sobre a saúde da rede, SLAs e planos de melhoria;
* Usar dados de incidentes para otimizar processos, ferramentas e arquitetura de rede;
* Liderar a equipe de resposta a incidentes, garantindo priorização e escalonamento;
* Garantir RCAs de incidentes graves, prevenindo recorrências;
* Avaliar riscos técnicos, questionar planos e exigir rollbacks eficazes;
* Supervisionar e aprovar janelas de manutenção, minimizando impacto;
* Validar resultados e garantir que não haja novos incidentes.