A Supervisor de Vendas e Merchandising é um papel-chave em nossas lojas, responsável por mobilizar e treinar a equipe para o melhor atendimento ao cliente.
Mais informações sobre as responsabilidades do cargo podem ser encontradas na descrição abaixo:
Responsabilidades e atribuições
1. Mobilizar e treinar a equipe: Garantir que todos os funcionários estejam equipados com as habilidades e conhecimentos necessários para fornecer experiência de compra excelente aos clientes.
2. Garantir o cumprimento das metas estabelecidas: Trabalhar em conjunto com a equipe gerencial para garantir que todas as metas sejam alcançadas dentro dos prazos estabelecidos.
3. Diagnosticar e propor alternativas: Identificar áreas de melhoria e desenvolver soluções eficazes para melhorar os resultados da equipe.
4. Garantir procedimentos de Visual Merchandising: Certificar-se de que todas as apresentações de produtos estejam arranjadas de forma atraente e informativa para os clientes.
5. Execução de procedimentos operacionais: Gerenciar a execução de procedimentos operacionais diários, incluindo alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos.
6. Acompanhar a concorrência: Manter-se atualizado sobre as estratégias e táticas utilizadas pela concorrência e sugerir ações comerciais para manter nossa vantagem competitiva.
7. Ofercer produtos financeiros: Mobilizar a equipe para oferecer produtos financeiros aos clientes, contribuindo para o crescimento da empresa.
8. Definir planejamento de horários e escalas: Trabalhar em conjunto com a equipe gerencial para definir planos de trabalho e escalas que atendam às necessidades da loja.
9. Conduzir reuniões: Liderar reuniões com a equipe de loja para discutir progressos, desafios e objetivos.
10. Selecionar e treinar novos colaboradores: Participar do processo de seleção e treinamento de novos funcionários, garantindo que eles estejam equipados para o sucesso no cargo.
11. Avaliação de desempenho e feedback: Realizar avaliações periódicas do desempenho dos funcionários e fornecer feedback construtivo para ajudá-los a crescer profissionalmente.
12. Identificar talentos para sucessão: Reconhecer e desenvolver os talentos existentes na equipe, preparando-os para futuras oportunidades de promoção.
13. Acompanhar visitas de outras áreas da empresa: Participar de visitas à sede da empresa para compartilhar práticas e aprender com outros departamentos.