Descrição da Vaga
O nosso principal objetivo é garantir que nossos clientes recebam seus pedidos em tempo hábil e com qualidade. Para isso, precisamos de alguém que seja capaz de supervisionar toda a operação do delivery, garantindo organização e cumprimento dos prazos de entrega.
Principais Atividades:
* Coordenar a equipe de motoboys e auxiliares de delivery;
* Garantir que os pedidos sejam preparados e entregues dentro do prazo e com qualidade;
* Acompanhar indicadores de desempenho (tempo médio de entrega, avaliações dos clientes, etc.);
* Resolver conflitos ou reclamações de clientes relacionadas ao delivery;
* Treinar e orientar a equipe sobre boas práticas, higiene e atendimento;
* Controlar escalas, faltas e necessidades de cobertura da equipe;
* Verificar condições de higiene, embalagem e conservação dos produtos para entrega.
Habilidades e Qualificações
Para este cargo, buscamos profissionais com habilidades como liderança, gerenciamento de equipes, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas. Além disso, gostaríamos de encontrar alguém que tenha experiência em logística e transporte.
Benefícios
Não informado
Cargo
Outros
Ramo
Alimentos