Oportunidade de crescimento em uma das principais franqueadas do Grupo Boticário no Brasil.
Nossa empresa é líder no setor de perfumaria e beleza, com mais de 40 anos de experiência e uma presença em quatro Estados.
Nossa missão é levar amor e cuidado aos clientes por meio da qualidade e inovação em nossos produtos.
Estamos procurando por profissionais realizadores que possam contribuir para nosso sucesso e nos ajudar a alcançar nossa meta de inspirar pessoas através do trabalho e do empreendedorismo.
Funções do cargo:
* Recepcionar os clientes na loja física.
* Utilizar a plataforma ID Cliente para consultas, histórico e obter informações prévias do cliente.
* Receber o pagamento dos clientes pelo aplicativo.
* Atender, demonstrar e gerar experimentação dos produtos, conforme modelo de atendimento da marca.
* Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada.
* Realizar vendas e fidelizar clientes.
* Cadastrar clientes e pontuar no Clube Viva.
* Estudar sobre as novidades de cada ciclo e reforçar o diferencial dos nossos produtos através do storytelling.
* Realizar a conquista de novos clientes.
* Controlar, acompanhar e entregar suas metas de vendas.
* Divulgar os ciclos promocionais e lançamentos aos clientes.
* Realizar as missões do BotiExpert.
* Realizar a separação e faturamento de pedidos do Clique e Retire.
* Realizar atendimento de clientes da ação de fluxo.
* Realizar a separação e faturamento de pedidos da loja digital.
* Realizar trocas de produtos.
* Mantenha contato com os clientes via WhatsApp.
* Participar de Treinamentos Presenciais e UB.
* Limpar, organizar e repor as seções de produtos/prateleiras e demonstradores, conforme planograma e levando em consideração a regra PEPS (primeiro que entra é o primeiro que sai) e prevenindo pontuações (falhas) decorrentes do processo de auditoria.
* Checar a validade dos produtos.
* Prospectar vendas in company.
* Trocar a comunicação de loja e planograma na entrada de ciclos.
* Acessar/acompanhar os canais de comunicação da franqueadora.
* Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF.
* Conservar o uniforme e equipamentos da loja.
Habilidades e qualificações necessárias:
* Ensino médio ou técnico completo.
* Pacote Office – Nível Básico.
* Expertise em técnicas de vendas.
* Experiência mínima de 6 meses em atividades similares, tendo participado diretamente de rotinas relacionadas a vendas e atendimento.
Benefícios oferecidos:
* Plano de saúde e plano odontológico.
* Totalpass.
* Vale alimentação/refeição flexível.
* Desconto nas lojas para colaboradores.
* Plano de carreira e descontos em universidades.
Sobre a oportunidade:
Se você está procurando por uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional, este é um cargo perfeito para você!
Envie seu currículo e venha fazer parte de nossa equipe!