Overview
Somos a Framework! Evoluímos grandes marcas em todo o mundo com transformação digital e crescemos continuamente através de agilidade, design e tecnologia. Fazer parte do nosso time é saber que a sua jornada será de desafios reais, de crescimento contínuo e de contato diário com referências em tecnologia. Vem com a gente!
E a nossa evolução é crescente: precisamos de pessoas que agreguem propondo ideias, soluções e desafios. Gostou da oportunidade? Vamos juntos e faça parte da nossa história! #vempraframe
Benefícios
* Todas as nossas vagas são abertas para PCDs
* Vale alimentação e refeição no cartão Swile com mais de R$ 1.200,00 mensais
* Auxílio home office no valor de R$ 150,00 mensais
* Você decide entre vale-transporte ou vale-combustível, no caso de vagas híbridas e presenciais
* Plano de saúde e auxílio odontológico de alta qualidade
* Seguro de vida que cobre doenças ocupacionais
* Participação nos lucros
* Gympass e TotalPass para se manter saudável
* Trib Pass para trocar moedas digitais por hospedagens e passagens aéreas com cobertura mundial
* Licença maternidade estendida: 180 dias
* Licença paternidade estendida: 30 dias
* Desconto em consultas nutricionais
* Desconto em terapia online
* Clube de benefícios para quem gosta de comprar com descontos
* Knowledge transfer através do Frame KT
* Plataforma de cursos e atividades educativas para as crianças e adolescentes da sua família
* Bonificação por indicação de novos colaboradores
* Horário flexível
* No dress code
* Nas pausas presenciais, fique à vontade para comer pães, bolos e frutas
* Ambiente leve, flexível e cultura colaborativa
Responsabilidades
* Gerenciar a operação e a equipe, assegurando a execução do planejamento estratégico operacional do portfólio, com foco em atender clientes do setor de saúde
O que é preciso para fazer parte do time
* Ser o facilitador na construção de relacionamentos fortes entre o cliente e a Framework
* Gerir a operação e os colaboradores, executando estratégias de relacionamento, geração de receita e satisfação do portfólio de clientes
* Praticar a escuta ativa e a flexibilidade no relacionamento com clientes, propondo soluções efetivas para suas necessidades e desafios
* Facilitar a interação entre diferentes times em prol do benefício da empresa
* Entender a estratégia do cliente, seu posicionamento de mercado e escolhas de inovação para identificar as melhores oportunidades
* Atuar como facilitador na resolução de desafios da rotina entre o cliente e a operação da Framework
* Criar e cultivar relações de confiança com colaboradores estratégicos
* Guiar o direcionamento de carreira dos colaboradores
* Acompanhar a entrega de produtos digitais em todo o ciclo de vida, garantindo qualidade e alinhamento aos objetivos do cliente
* Assegurar que as entregas estejam de acordo com a expectativa do cliente
* Gerenciar e negociar contratos, garantindo a operabilidade e saúde financeira
* Criar estratégias de gestão de riscos e retenção de clientes
* Planejar, gerir e executar o orçamento das operações, zelando pela eficiência
* Identificar oportunidades de farmer e criar propostas em conjunto com o gestor imediato
* Liderar e motivar a equipe em busca dos melhores resultados
* Disseminar conhecimento sobre a cultura da empresa, políticas internas, código de conduta e boas práticas
* Participar da contratação de profissionais, bem como reportar resultados diretamente ao Head de Operações
Observações finais
E não paramos por aí!
#J-18808-Ljbffr