Descrição da Vaga Procuramos um Analista de Sistemas para atuar na gestão e evolução de sistemas voltados para vendas, garantindo eficiência operacional e suporte às áreas de negócio. O profissional será responsável pelo atendimento aos usuários, análise de melhorias e implementação de inovações que otimizem os processos e aumentem a produtividade. Principais Responsabilidades Levantar requisitos para novos projetos e melhorias em sistemas de vendas; Analisar e avaliar solicitações de otimização, com suporte de Analistas Sêniores ou Coordenadores; Atuar como interface entre fornecedores de sistemas e áreas de negócios; Prestar suporte pós-implantação, garantindo a usabilidade e aderência dos sistemas; Desenvolver e ministrar treinamentos para usuários dos sistemas; Participar de decisões estratégicas sobre aquisição, atualização e substituição de sistemas; Manter-se atualizado sobre os sistemas para propor melhorias e ganhos de produtividade; Realizar análises de negócios para otimizar processos operacionais; Criar e atualizar documentações e manuais técnicos e didáticos; Apoiar, treinar e orientar assistentes e desenvolvedores. Requisitos e Conhecimentos Técnicos Conhecimento do ciclo de vida de um pedido (status, split de pedido, rastreamento); Experiência com integração de plataformas de mercado (Anymarket, VTEX); Entendimento do fluxo de e-commerce e suas operações; Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou correlatas; Inglês básico.