Overview
Atendente de Hospedagem - Delphin Beach Hotel Guarujá
Responsibilities
* Realizar check-in, check-out e reservas para os hóspedes, visando atendimento de excelência.
* Fazer checagem do sistema de reservas, acompanhando a programação diária de check-ins, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check-outs do dia.
* Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região.
* Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário.
* Realizar atividades referentes aos processos de recepção: auditoria noturna quando programada, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas.
Qualifications
* Ensino médio completo.
* Pacote Office intermediário.
* Desejável: vivência em hotéis de rede, Sistema CM, experiência em recepção, auditoria e reservas, conhecimentos em áreas diversas da hotelaria.
What we offer
* Alimentação, refeitório no local
* Vale Transporte
* Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Atendente
Empresa
Trul hoteis
Ramo
Turismo/ Hotelaria
#J-18808-Ljbffr