-Vaga presencial em Campos dos Goytacazes-RJ-Necessidade de possuir carteira de motorista tipo B-VAGA PARA TÉCNICO DE CAMPO - FIELD SERVICEDescriçãoInstalar, manter e reparar computadores e redes.Assegurar que a infraestrutura de TI adequada dos clientes esteja operando e sendo utilizada em sua capacidade máxima.Também deverá ter ótimos conhecimentos sobre sistemas de computadores e funções de redes.Capaz de trabalhar diligentemente e com precisão, possuindo ótima capacidade para resolver problemas, reparar falhas e garantir a funcionalidade e operação dos clientes.Instalar e manter redes e sistemas de computadores de alta qualidade.Prestar suporte técnico telefônico, presencial e remoto, assim como manutenção em bancada para todos os nosso clientes que adquiriram nosso produto de TI.Seguir cronograma e diretrrizes do Supervisor de TI assim como apresentar resultados acordados.AtividadeConfigurar hardwares e instalar e configurar softwares e driversManter e reparar equipamentos tecnológicos (por exemplo, roteadores) ou dispositivos periféricosInstalar redes LAN/WAN funcionais e outras redes e gerenciar componentesGerenciar opções de segurança e softwares em computadores e redes para manter a privacidade e a proteção contra ataquesExecutar melhorias regulares para assegurar atualização de sistemasDiagnosticar falhas ou erros de sistema e fornecer soluções para restaurar a funcionalidadeOrganizar sessões de manutenção para descobrir e reparar ineficiênciasManter registros de reparos e correções para referência futuraOferecer suporte técnico oportuno e instruir usuários sobre como utilizar computadores corretamenteCumprir SLAs dos contratosAtualizar sistema de gestão de chamados de acordo as regras da empresaPropor melhorias para o seu setor
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