Na Britânia, o atendimento é estratégico, os dados contam histórias e o CRM é protagonista. E agora, estamos procurando alguém que transforme tudo isso em magia
Se você é apaixonado por automação, análise de dados e quer fazer parte de uma empresa que está presente na casa de milhões de brasileiros, essa vaga é pra você E o melhor: é aqui em
Joinville
, onde o clima é ameno, o café é sempre quentinho e o ambiente de trabalho é tão acolhedor quanto um abraço de vó.
Local: Britânia Eletrodomésticos – Joinville/SC
O que você vai fazer por aqui:
* Gerenciar e otimizar nossa plataforma de CRM (Zendesk e Salesforce), com foco em automação e melhoria contínua.
* Analisar e segmentar dados de clientes para criar estratégias personalizadas.
* Criar dashboards gerenciais com Power BI que revelam oportunidades e inspiram decisões.
* Capacitar nossos times internos para que o CRM seja um aliado no dia a dia.
* Desenvolver e monitorar fluxos de automação que tornam tudo mais ágil e inteligente.
O que esperamos de você:
* Experiência com Zendesk e Salesforce.
* Conhecimento intermediário em Power BI.
* Boa comunicação, espírito de equipe e aquele olhar analítico que enxerga além dos números.
* Disponibilidade para atuar presencialmente em Joinville – SC.
Benefícios que fazem a diferença:
* Assistência médica e odontológica.
* Gympass (Wellhub), ginástica laboral e restaurante na empresa.
* Vale transporte, seguro de vida, convênio com farmácias e PPR.
* Ambiente colaborativo e inovador, com sala de descanso para aquele momento de pausa merecido.
Por que Joinville?
Aqui, você encontra qualidade de vida, natureza por todos os lados e uma cultura que valoriza o equilíbrio entre produtividade e bem-estar. E na Britânia, isso se reflete em um ambiente leve, humano e cheio de oportunidades para crescer.
* Se você quer fazer parte de uma empresa que une tradição, inovação e propósito — vem pra Britânia