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Gerente de Projetos - Implantação | Trackmob
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Nível: Pleno
Cursos de: Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Produção, Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação
Escolaridade: Graduação - Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Produção, Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 09h às 18h
Disponibilidade para viajar: Sim
Benefícios: Plano de saúde, Bônus, Day-off no seu aniversário, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 30,00, Vale Transporte ou Auxílio Combustível de R$ 15,00
Responsabilidades da Posição
* Planejar, organizar e acompanhar todas as fases de implantação de clientes.
* Conduzir reuniões de alinhamento com clientes e stakeholders internos, mapeando expectativas e necessidades.
* Monitorar cronogramas, prazos e marcos do projeto, garantindo entregas conforme acordado.
* Atuar como ponte entre cliente e times internos, reportando necessidades e propondo melhorias e novas funcionalidades.
* Antecipar e mitigar riscos, resolvendo conflitos e removendo barreiras à execução.
* Coordenar processos de importação, exportação e tratamento de dados, garantindo aderência à arquitetura e qualidade das informações.
* Configurar e parametrizar sistemas conforme o escopo combinado.
* Conduzir treinamentos pontuais, quando necessário, como parte do processo de implantação.
* Garantir que a experiência do cliente seja positiva e consistente, mesmo em contextos de alta pressão.
Principais Atividades
* Planejar, organizar e acompanhar todas as fases de implantação de clientes.
* Conduzir reuniões de alinhamento com clientes e stakeholders internos, mapeando expectativas e necessidades.
Requisitos Obrigatórios
* Experiência prévia em gestão de projetos.
* Conhecimento em metodologias e ferramentas de gestão de projetos.
* Noções de análise e estrutura de dados, incluindo importação/exportação e formatação para integração em sistemas.
* Noções de scripts aplicados a processos de importação de dados.
* Vivência em configuração e parametrização de sistemas (CRMs, plataformas SaaS, etc.).
* Comunicação clara e adaptável, com facilidade para lidar com diferentes perfis de cliente.
* Organização e resiliência para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
* Disponibilidade para viagens.
Sobre a Empresa
Somos a Trackmob, uma Social Tech que oferece uma gama de soluções para o terceiro setor (ONGs) acelerando a evolução das organizações na captação de recursos. Atuamos em toda a jornada de captação de recursos com pessoa física, desde a página de conversão, processamento de pagamento, recorrência de pagamento, comunicação com doadores, visualização e análise de dados, entre outros. Já completamos 10 anos de caminhada
Durante essa jornada alcançamos marcos como: 200 organizações parceiras atendidas, incluindo Unicef, ActionAid, Greenpeace, Médicos Sem Fronteiras, TETO e outras; 9,1 milhões de doações processadas; R$650 milhões em doações processadas; 1,8 milhões de doadores cadastrados; milhares de pessoas e famílias impactadas. Estamos buscando parceiros para se juntar à nossa missão de promover impacto social.
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