Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros.
Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia.
Nosso propósito é fazer o novo acontecer, por isso valorizamos a diversidade, acreditando que diferentes competências e perspectivas tornam a empresa mais humana e inovadora.Cargo: Técnico de Rede - PCD - Rio de Janeiro - RJ - Acompanhamento e interação aos indicadores externos de atendimento campo;- Acompanhamento e interação aos indicadores ESERT4 – ESERT6 – RREIP;- Acompanhamento e interação as tratativas e fechamento das TCQ's; - Acompanhamento às tratativas e validação aos fechamentos das CRQ's Preventivas; - Acompanhamento e apoio as TOI's das concessionárias de energias; ·- Apoio e interação aos gestores nos assuntos de eficiência energética; - Apoio na análise e atualização de inventário dos sites (ativos e inativos); - Escalonamento e acompanhamento dos protocolos das concessionárias energias; - Escalonamento aos gestores de infraestrutura para acionamento dos sites importantes e casos críticos (GPON – Concentrador – IPRAN – Central);- Cadastro e apoio na ferramenta TOA e autenticadores OMA – DUO aos colaboradores próprios e da contratada;- Interação com os setores internos para correlação de falhas e fechamento dos chamados; - Análise e interação dos FCA e RCA repassados pelos técnicos de campo e supervisores para o correto fechamento; · Monitoramento da funcionalidade dos sistemasRequisitos:- Ensino Técnico ou Tecnólogo Completo (Certificado com no mínimo 1200h - Eletrônica, Mecatrônica, Elétrica, Mecânica, Telecomunicações, Informática, Redes, Técnico de processamento de dados e Tecnologia da informação) ou áreas afins;- Desejável conhecimento de programação (Linux, Zabbix, Python e banco de dados).Remuneração com pacote de benefícios: Vale refeição R$ 57,24 (por dia trabalhado);Assistência Médica Titular não paga mensalidade.
Desconto por dependente;Convênio Odontológico Bradesco Dental;Seguro de vida – MetLife; Vale Transporte;PPR de até 3.6 salários/ ano;Combo colaborador: Desconto de 30% na mensalidade dos serviços;Previdência privada;Benefício farmácia;Auxílio creche.Local de atuação: Centro - Rio de JaneiroEscala: 5X2 - 13:00 às 22:48 Venha fazer parte!Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos