Descrição do Cargo
O objetivo principal desta função é trabalhar em uma equipe de e-commerce, onde você irá contribuir para o fortalecimento do time com responsabilidade, agilidade e boa comunicação. Além disso, teremos espaço para crescimento e aprendizado em um ambiente dinâmico e estruturado.
Responsabilidades
* Cadastrar e atualizar produtos, descrições, imagens e preços em plataformas digitais e sites institucionais;
* Acompanhar pedidos desde o recebimento até a entrega, garantindo prazos e qualidade no envio;
* Apoiar na gestão de estoque, informando entradas, saídas e disponibilidade de produtos;
* Responder dúvidas de clientes em canais digitais (e-mail, chat, redes sociais, WhatsApp e marketplaces);
* Apoiar ações de marketing digital, promoções e campanhas sazonais;
* Emitir notas fiscais, boletos e acompanhar o fluxo de pagamentos;
* Monitorar indicadores de vendas e satisfação dos clientes;
* Trabalhar em conjunto com as áreas de Vendas, Logística e Marketing;
* Cumprir políticas de devoluções, trocas e atendimento pós-venda;
* Executar outras atividades correlatas à função conforme orientação da liderança.
Requisitos
* Ensino médio completo (desejável superior cursando em Administração, Marketing, Logística ou áreas correlatas);
* Experiência anterior com e-commerce, atendimento digital ou rotinas administrativas comerciais;
* Conhecimento básico em plataformas de e-commerce (como Nuvemshop, Tray, WooCommerce, Shopify, Mercado Livre ou similares);
* Noções de controle de estoque, emissão de notas fiscais e logística de pedidos;
* Dominio de Excel e ferramentas do Google Workspace;
* Boa escrita, comunicação e organização;
* Desejáveis noções de redes sociais e marketing digital.
Benefícios
* Auxílio alimentação;
* Auxílio mobilidade;
* Convênio médico Unimed (Integral);
* Convênio odontológico participativo;
* Jornada de trabalho reduzida;
* Day off no aniversário;
* Seguro de vida.