Description Faça parte do Grupo Rezende! O Grupo Rezende é referência nos setores de transporte, automotivo, locação de veículos e distribuição de combustíveis. Nosso compromisso vai além da excelência nos serviços: valorizamos a inclusão, a diversidade e o desenvolvimento de todos os nossos profissionais. Aqui, acreditamos no poder do trabalho em equipe, da inovação constante e do foco total na satisfação dos nossos clientes. Se você é apaixonado por esses segmentos e tem experiência com atendimento ao cliente, queremos conhecer você! O Técnico de Informática Júnior será responsável por executar atividades operacionais de suporte em TI, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, softwares e atendimentos de primeiro nível aos usuários. Principais informações: Vaga: Técnico de Informática Júnior Salário da categoria: R$ 2.500,00 Unidade Parque Dez – Avenida Tancredo Neves, 640, Parque 10 de Novembro, Manaus - AM, 69054-040, Brasil Carga Horária 44hs semanais: Segunda a Sexta: 08h às 17:30h (com 1h e 30min de intervalo); Sábado: 08h às 12h Regime: CLT Responsibilities Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, solucionando incidentes básicos. Realizar instalações e configurações simples de softwares e ferramentas corporativas. Auxiliar em rotinas de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI. Abertura, registro, classificação e acompanhamento de chamados técnicos no sistema interno. Organização e controle de estoque de equipamentos e periféricos de TI. Configuração de estações de trabalho, incluindo montagem básica e ajustes de rede. Apoiar rotinas de backup e restauração de dados conforme orientações da equipe. Documentar procedimentos técnicos executados, seguindo padrões definidos. Apoiar profissionais mais experientes em demandas relacionadas à infraestrutura de TI. Prerequisites Requisitos Técnicos Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e/ou Linux. Noções de redes, hardware e ferramentas de suporte. Capacidade de realizar instalação de softwares e configurações de equipamentos. Organização e atenção a processos documentados. Diferenciais Desejáveis Conhecimento básico em ferramentas de gestão de chamados. Familiaridade inicial com conceitos de infraestrutura de TI. O que esperamos desse profissional Boa comunicação técnica. Proatividade para aprender novos procedimentos. Capacidade de organizar rotinas e priorizar demandas. Trabalho colaborativo com equipes de Tecnologia. Experiences Vale Transporte; Vale Refeição; Convênio com Drogaria; Seguro de vida; Plano de saúde (opcional);