· Supervisionar e acompanhar a rotina do time comercial interno (7 pessoas) que atendem RJ/SP/PR, garantindo a performance e a produtividade da equipe, · Estabelecer e manter processos e rotinas comerciais alinhadas às estratégias do time externo. · Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como metas, conversões, produtividade e qualidade no atendimento. · Participar ativamente da construção do plano de ação e estratégias comerciais. · Desenvolver o time através de feedbacks, treinamentos e acompanhamento individual. · Ser referência técnica e comportamental para a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e focado em resultados. · Implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento e vendas. · Atuar em parceria com outras áreas, garantindo fluidez na comunicação e nas entregas. Pré Requisitos: · Superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas. · Experiência prévia com gestão de atendimento de televendas, atendimento comercial interno ou áreas correlatas. · Capacidade de organização, disciplina e orientação por resultados. · Perfil com boa escuta ativa, habilidade para dar e receber feedbacks, e foco no desenvolvimento de pessoas. · Domínio de ferramentas de CRM, Excel (nível intermediário) e controle de metas. Diferenciais: · Participação em projetos de estruturação ou implantação de áreas comerciais. · Conhecimento em metodologias de vendas. · Experiência com processos integrados entre comercial interno e externo. Remuneração 4k + variável de até 2k VA no valor de R$ 300,00 e VR no valor de R$ 30,00 dia