Procure um ambiente descontraído e colaborativo, onde você pode trabalhar com excelência em vendas de logística. Como Executivo de Vendas, terá a oportunidade de atuar como elo entre clientes e equipes internas, garantindo o sucesso do ciclo de vida dos transportadores.
Buscamos alguém que tenha experiência em prospecção, qualificação, venda e retenção de clientes. Você será responsável por:
* Acompanhar o ciclo de vida dos clientes transportadores;
* Analisar indicadores e resultados dos transportadores periodicamente;
* Atuar como SDR do goFlux Club, fazendo abordagem inicial e qualificação dos leads;
* Capturar dados e feedbacks dos clientes sobre a plataforma;
* Contribuir para a solidificação da marca por meio de atendimento de excelência;
* Desenvolver ferramentas para centralizar informações e criar uma base de conhecimento;
* Dimensionar recursos e prestar suporte no uso da plataforma;
* Facilitar a comunicação entre clientes e as equipes de vendas, desenvolvimento, operação e produto;
* Fomentar e garantir a relação de confiança com os clientes;
* Identificar oportunidades para melhorar a experiência do usuário;
* Manter o CRM sempre atualizado;
* Ministrar treinamentos para transportadores e usuários da plataforma;
* Planejar e executar ações para reduzir erros operacionais;
* Diminuir a taxa de cancelamentos e ampliar a retenção dos clientes;
* Garantir o uso seguro das informações, atuando conforme as políticas de segurança da empresa.
Requisitos e Qualificações:
* Experiência em vendas e relacionamento com clientes no setor de logística;
* Conhecimento em CRM e análise de indicadores;
* Habilidade para treinamento e suporte ao cliente;
* Bom comunicador e capacidade de trabalhar em equipe;
* Proatividade para identificar melhorias e implementar ações.
Além disso, contamos com benefícios como um ambiente leve e descontraído, caju (cartão de benefícios flexíveis), convênio médico e odontológico Bradesco sem coparticipação, day off no mês do aniversário + presente goFlux, day off por tempo de casa + presente goFlux, parceria com SESC, descontos em restaurantes da região, horário flexível e seguro de vida + auxílio funeral.