Planejador Operacional
O Planejador Operacional desempenhará um papel crucial para coletar dados sobre a produtividade das equipes e analisar relatórios para informar decisões estratégicas.
Funções:
* Extração de relatórios de produtividade;
* Acompanhamento da escala de trabalho;
* Desenvolvimento de relatórios quantitativos e qualitativos com foco em indicadores de performance;
* Monitoramento das filas de chamadas;
* Treinamento dos operadores para elaborar os relatórios e preencher os formulários referentes à área, garantindo que todos estejam equipados com as habilidades necessárias.
Com habilidades avançadas em Excel e conhecimento do pacote Office 365 e Windows 10, esse profissional contribuirá significativamente para o sucesso da equipe e ajudará na melhoria contínua da nossa operação.
Habilidades Requeridas
* Excelência em análise de dados e interpretação de relatórios;
* Conhecimento avançado em planilhas e ferramentas de gerenciamento de projetos;
* Capacidade de trabalhar em equipe e liderar projetos;
* Experiência em treinamento e desenvolvimento de habilidades;
* Motivação e comprometimento com os objetivos da empresa.
Se você é uma pessoa motivada, orgulhosa de seu trabalho e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta pode ser sua oportunidade. Aplicamos apenas os melhores candidatos para esta posição.