Anunciada dia A 6 h atrás
Missão do cargo
Você é comunicativo(a), organizado(a) e adora resolver problemas com agilidade e empatia? Então talvez seja você que estamos procurando. A Vício de Uma Estudante é uma edtech especializada em preparação para a OAB e carreiras jurídicas. Nosso time de suporte é a linha de frente da experiência dos nossos alunos, e é nesse time que queremos te ter. O que você vai fazer no dia a dia - Atender dúvidas técnicas e administrativas dos alunos com clareza e empatia, via WhatsApp (Octadesk); - Auxiliar no acesso à plataforma e solucionar problemas técnicos simples; - Orientar sobre planos, renovações e questões financeiras; - Registrar e acompanhar chamados com atenção a prazos e qualidade. O que buscamos - Boa comunicação, escrita, você vai lidar com alunos o tempo todo; - Experiência com atendimento ao cliente (presencial ou digital); - Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais; - Residência em Fortaleza/CE; - Graduação cursando ou concluída em Direito é um diferencial, mas não é obrigatório. Perfil que faz sentido aqui Mais do que currículo, buscamos alguém que seja ágil, empático(a) e proativo(a), alguém que se incomoda quando o aluno fica sem resposta e que sente satisfação genuína em ajudar. Modelo de Trabalho - Contratação CLT - 40h semanais - Híbrido Vantagens de fazer parte do nosso time - Plano de saúde Bradesco (100% coberto pela empresa e sem coparticipação); - Horário flexível; - Vale-refeição ou alimentação (Caju Benefícios); - Vale-transporte; - Gympass; - Psicologia Viva (terapia online); - Conexa Saúde (telemedicina); - Day off no aniversário; - Descontos em instituições de ensino parceiras; - Estacionamento Grátis. Se você quer fazer parte de um time que valoriza qualidade, aprendizado contínuo e resultados reais, essa é a oportunidade ideal pra você! Mais informações sobre nós:
