Técnico de Suporte Pleno
Essa posição envolve atuar como um profissional qualificado na gestão de ativos de tecnologia, garantindo que os equipamentos e softwares estejam sempre atualizados e funcionando corretamente.
* Atua no controle, inventário e ciclo de vida dos equipamentos e softwares da empresa;
* Responsável pelo acompanhamento de contratos, licenças, aquisições e descarte de ativos, garantindo conformidade com políticas internas e boas práticas de governança de TI;
* Colabora com times de infraestrutura, compras e segurança da informação para assegurar o uso eficiente e seguro dos recursos tecnológicos da empresa.
Habilidades e Requisitos
* Possui experiência mínima de 2 anos na área de gestão de ativos de tecnologia, com conhecimento em processos ITIL, controle de compliance, auditorias internas e externas, além de boa capacidade analítica;
* Desejável conhecimento em ferramentas de inventário e ITSM;
* Superior completo ou em conclusão nas áreas de tecnologia, com habilidades em ferramentas de inventário e ITSM.
Estatísticas e Análise
As estatísticas indicam que a gestão eficaz de ativos de tecnologia pode melhorar significativamente a produtividade e a eficiência da equipe. Além disso, é fundamental ter uma visão clara das necessidades da empresa para tomar decisões informadas sobre a compra de novos equipamentos e software.
* Aumento da produtividade por meio do controle efetivo dos ativos de tecnologia;
* Melhoria da eficiência da equipe por meio da redução de tempo gasto em problemas técnicos;
* Visão clara das necessidades da empresa para tomar decisões informadas.