DESCRIÇÃO
* Acompanhar diariamente o desempenho das vendedoras, oferecendo suporte remoto e orientação nas demandas operacionais e comerciais.
* Auxiliar novas vendedoras durante o período de adaptação, garantindo integração eficiente aos processos, sistemas e cultura da empresa.
* Monitorar indicadores de vendas, leads, metas e conversões, elaborando relatórios precisos para a gerência comercial.
* Garantir o correto uso dos sistemas comerciais (sistema operacional, planilhas, relatórios internos etc.).
* Realizar interface com financeiro, RH, agendamento e demais áreas para assegurar fluxo de informações alinhado e organizado.
* Identificar necessidades operacionais e de gestão, reportando à gerência pontos críticos e oportunidades de melhoria.
* Acompanhar a satisfação das vendedoras, recolhendo feedbacks e propondo soluções para manter engajamento e desempenho.
* Cobrar metas, monitorar resultados e apoiar ações corretivas quando necessário.
* Acompanhar o registro de jornada das vendedoras, garantindo conformidade com horários e políticas internas.
* Monitorar a utilização de uniforme, reforçando padrões e orientando quando houver descumprimento.
* Atuar de forma proativa e resolutiva, antecipando problemas e conduzindo soluções com rapidez e assertividade.
Competências necessárias
Comportamentais
* Proatividade e autonomia: agir antes dos problemas surgirem e saber quando escalar assuntos.
* Perfil resolutivo: capacidade de análise, senso de urgência e tomada de decisão.
* Organização e planejamento: manter controles atualizados e priorizar demandas.
* Comunicação clara e assertiva: interação eficiente com diferentes áreas e perfis.
* Relacionamento interpessoal: gerar confiança e engajamento com a equipe de vendas.
* Senso de dono: comprometimento com resultados e melhoria contínua.
Técnicas
REQUISITOS
* Conhecimento de indicadores de vendas, leads e indicadores comerciais.
* Experiência na área comercial e ferramentas de gestão comercial.
* Capacidade de elaborar relatórios, acompanhar indicadores e interpretar dados.
* Número de vagas: 2
* Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
* Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior