O cargo de um líder de vendas visa garantir o sucesso da equipe de consultores de vendas para alcançar as metas comerciais. Para isso, é necessário liderar e orientar a equipe para que atinjam os objetivos estabelecidos.
Responsabilidades
* Supervisionar e motivar a equipe de vendas para garantir alto desempenho;
* Realizar treinamentos e capacitações sobre técnicas de vendas, produtos e processos da empresa;
* Acompanhar individualmente os consultores, oferecendo suporte e feedbacks contínuos;
* Garantir o atingimento das metas de vendas de veículos, acessórios, serviços e financiamentos;
* Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como taxa de conversão, ticket médio e satisfação do cliente;
* Implementar estratégias para aumentar a prospecção e retenção de clientes;
* Garantir um atendimento de qualidade e excelência, promovendo a fidelização dos clientes;
* Mediar negociações mais complexas e apoiar a equipe na solução de objeções;
* Acompanhar a satisfação do cliente e atuar na resolução de problemas;
* Assegurar que os processos comerciais estejam alinhados com as políticas da empresa e da montadora;
* Acompanhar o estoque de veículos e sugerir ações estratégicas para otimização das vendas;
* Garantir a correta utilização dos sistemas de CRM e ferramentas de gestão;
Habilidades e Qualificações Obrigatórias
* Formação: Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
* Experiência: Vivência anterior na área comercial, preferencialmente no setor automotivo;
* CNH Categoria B