Estamos buscando jovens talentos que gostam de se comunicar e que queiram se desenvolver na área de Customer Experience para compor nosso time de implementação! Como estagiário de implementação da Ask, você vai realizar contato com os principais hotéis, resorts e pousadas do Brasil e países latinos-americanos.Sua principal missão é, em colaboração com a equipe de implementação, garantir a presença dos clientes da Ask nas reuniões de implementação, a fim de que seus chatbots sejam ativados de forma rápida e vejam o primeiro valor com nosso produto o mais rápido possível.Sobre nós:A Asksuite foi eleita por 4 anos consecutivos a melhor plataforma de chatbot do mundo para o ramo de hospitalidade/turismo. Nossa IA atende 24/7 através de mensagens de forma instantânea, multilíngue e em vários canais de atendimento. Nossa plataforma omnichannel centraliza o atendimento humano de todos os canais de um hotel em uma única tela!Temos clientes em mais de 40 países, fomos eleitos a 7 ª melhor empresa para trabalhar em SC pela Great Place to Work e a 3ª do mundo pela Hotel Tech Awards, no segmento de tech para o turismo. Nosso time possui mais de 100 talentos em mais de 7 países e estamos buscando uma pessoa com vontade de aprender e crescer junto com a gente!O que é esperado desse cargo:Auxiliar os gerentes de implementação com clientes de baixo engajamento ou atrasados no processo de implementação;Realizar contato com clientes atrasados na implementação, buscando reduzir o número de projetos pendentes;Agendar reuniões com os responsáveis para garantir que os projetos sejam concluídos com sucesso.Manter registros precisos e atualizados em nosso sistema;Você vai se dar muito bem se:For muito comunicativo e ter interesse genuíno de ajudar nossos clientes, com empatia na escuta, didática no ensino e resiliência na solução.Desejar evoluir constantemente! A Asksuite está em constante crescimento e você vai aprender muito sobre o sucesso na jornada dos clientes.For apaixonado por crescer e se desenvolver! Aqui não tem muito espaço para pessoas acomodadas, crescimento é a palavra chave! Se você tem vontade de aprender e melhorar todos os dias, estamos falando a mesma língua.Requisitos:Estar cursando ensino superior, em qualquer área;Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Florianópolis;Estar disponível para estagiar 30h/semanais;Ter excelente comunicação verbal e escrita;Espanhol a partir do nível intermediário (fala, leitura e escrita);Vai ser legal se você tiver (não obrigatório):Experiência prévia em startups;Experiência prévia com atendimento ao cliente;Inglês intermediário;Por que as pessoas amam fazer parte da Asksuite?Bolsa estágio: R$1.374,00;Auxílio estágio: R$150,00;Auxílio educação: R$200,00;Inglês e Espanhol In Company;Plano odontológico;Assistência Psicológica;Wellhub (antigo Gympass);Plano de saúde pet (Guapeco);Day Off de aniversário;Cultura de feedback e muito desenvolvimento;No dress code;Day off no aniversário;Horários Flexíveis.E aí se identificou? Corre se cadastrar e venha fazer parte desta viagem!
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