Empresa com mais de 3 décadas de mercado. Tempo em que vivemos em constante adaptação, acompanhando os desafios de nossos clientes e criando maneiras de suprir suas demandas com base no DNA, que tem nas pessoas seu principal ativo.
Os desafios dosnossos clientes e colaboradores são nossos desafios. A satisfação que buscamos gerar com nossas entregas começa em nossas relações, construindo uma parceria verdadeira que passa por estar junto, desenvolver, evoluir e inovar nos campos profissional e pessoal.
Skills
* Experiência prévia em suporte técnico (nível 1 e 2)
* Conhecimento em Windows 10/11, pacote Office 365 e ferramentas Microsoft
* Configuração de impressoras, redes Wi-Fi, VPN e dispositivos móveis
* Noções de redes (IP, gateway, DNS, mapeamento de rede)
* Habilidade para instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos
* Boa comunicação e foco em atendimento ao usuário
* Obrigatório Carro Próprio ( KM RODADO)
Atividades
* Realizar atendimento e suporte técnico a usuários (presencial e remoto)
* Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e rede
* Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho
* Apoiar na manutenção de sistemas corporativos e ferramentas de produtividade (Office 365, navegadores, antivírus, etc.)
* Acompanhar chamados garantindo cumprimento de SLA
* Executar procedimentos de backup e restore de dados locais
* Criar e manter documentação de procedimentos técnicos e manuais de usuário
* Apoiar atividades de infraestrutura, inventário e controle de ativos
Diferencial/Diferenciais
* Experiência com suporte em ambientes híbridos (Windows/Linux)
* Conhecimento em ITIL (Fundamentos)
* Experiência com gestão de ativos de TI (inventário, etiquetas, controle)
* Noções básicas de segurança da informação
* Certificações Microsoft
Contratação:CLT
Modalidade:Presencial - Floresta/POA
Recado da WK
Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentes de sua características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou qualquer outro fator.
Esta vaga está participando do nosso Programa de Indicação Premiada!Com ele você indica uma pessoa que tenha o perfil descrito na oportunidade e caso ela seja contratada você recebe uma bonificação em dinheiro.
É só enviar o currículo para: carreira@wkrh.com.br com o título da vaga no assunto e pronto!
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