Descrição do cargo:
* Mantenha atualizados os cadastros dos clientes nos portais das operadoras de saúde e odontológico.
* Acompanhe as movimentações financeiras, como demonstrativos de faturamento e boletos, garantindo a consistência das informações.
* Organize e verifique as faturas das operadoras de saúde e odontológico para garantir a precisão das informações.
* Apoie no processo de emissão e controle de propostas, apólices e endossos.
* Intervenha em casos de parcelas em atraso e ajude na comunicação com os clientes para regularizar a situação.
* Abra e acompanhe processos de sinistros junto às seguradoras.
* Preste suporte técnico aos clientes em demandas relacionadas ao plano de saúde, odontológico e vida (liberações, falhas de atendimento, orientações).
* Desenvolva estratégias proativas para manter os clientes satisfeitos, garantindo eficiência e qualidade no atendimento operacional.
* Mantenha atualizado o arquivo de documentos e processos no sistema de gestão da empresa.
Requisitos:
* Experiência prévia em corretora de seguros ou operadora, com foco em seguro saúde, odontológico e benefícios;
* Domínio das rotinas operacionais em portais de seguradoras/operadoras (movimentações cadastrais e acompanhamento de processos);
* Conhecimento em Word e Excel (nível básico/intermediário);
* Boa organização e atenção a detalhes;
* Desejável: Noções básicas da legislação da ANS;
* Desejável: Experiência em sistemas de gestão de corretoras (ex.: Admseg ou similares);
* Desejável: Conhecimento em elaboração de cotações de benefícios (individual e/ou coletivo).
Benefícios:
* Vale Refeição;
* Vale Transporte;
* Seguro Saúde;
* Seguro de Vida.