OPORTUNIDADE:
Estamos contratando profissionais que atuem na evolução e manutenção de chatbots utilizando inteligência artificial IBM WATSON, se você tem foco no cliente, adora desafios e deseja construir uma trajetória de sucesso, vem ser PROA
O que você vai fazer:
Analisar o conteúdo, fluxos de diálogo e extrair insights da jornada dos clientes;
Gerar e apresentar relatórios;
Acompanhar a evolução diária monitorando o comportamento do bot, reduzindo falhas de compreensão;
Configurar os conteúdos no IBM Watson, ensinar conceitos, sinônimos, identificar palavras-chaves e variações para o bot;
Atualização da base de conhecimentos;
Sugerir ao cliente possíveis integrações. Então se você tem curiosidade em tecnologia e nos nossos produtos, será um super diferencial.
Capacidade em definir métricas de sucesso, testar hipóteses e resultados, e continuamente incorporar feedback ao produto;
Participar de reuniões operacionais e estratégicas com os clientes;
Trabalhar diretamente na plataforma Watson.
Requisitos e qualificações:
Bom relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação oral e escrita;
Conhecimento intermediário no pacote office;
Conhecimento IBM WATSON;
Ter senso de urgência;
Facilidade com internet e ferramentas como Figma, Drawio e Illustrator;
Bom humor para trabalhar em equipe;
Ser proativo;
Ser empático;
Capacidade de resolver problemas e lidar com imprevistos;
Ser organizado;
Oferecemos:
Auxilio creche, Plano de saúde, Assistência odontologia, Seguro de vida, Vale alimentação/Refeição, Vale Cultura, Auxilio Home Office.
Contratação 50 % Home Office;
Ambiente leve, divertido e sem dress code;
Feedbacks, reconhecimento por metas atingidas, eventos constantes, treinamentos com parceiros de negócio.
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Seguro de Vida
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Auxílio creche
- Assistência odontológica
- Assistência médica
- Vale-alimentação