Buscamos um(a) profissional proativo, organizado e com senso de urgência, capaz de atuar com excelência na gestão de pedidos e relacionamento com clientes, além de liderar assistentes da área e contribuir com melhorias nos processos. As rotinas do cargo incluem: - Atualizar diariamente os indicadores das áreas de Customer Service, Transportes e Logística via sistema e excel. - Conduzir a preparação e apresentação das reuniões semanais de KPIs. - Acompanhar carteira de pedidos, garantindo o agendamento e entrega dentro do prazo. - Realizar tratativas de resolução de problemas com clientes, sempre prezando pela boa comunicação. - Conduzir análises de processos de pré e pós-vendas. - Delegar atividades para assistentes. - Interagir com os times de vendas, faturamento, planejamento e transporte. - Propor inovações operacionais e melhorias com foco em eficiência e visibilidade gerencial. Requisitos da vaga: - Ensino Superior completo em administração, logística, engenharia ou correlatas; - Conhecimento intermediário no Pacote Office, principalmente excel; - Experiência com atendimento ao cliente; - Desejável experiência na área administrativa de logística e/ou frotas; - Disponibilidade de horário; - Gostar de trabalhar com metas e indicadores; - Boa comunicação oral e escrita. Remuneração: - Salário fixo. Benefícios: - Seguro de vida; - Vale Alimentação; - Transporte fretado; - Refeitório local; - Plano de saúde Unimed; - Convênio odontológico; - PLR. Horário de Trabalho: - De segunda a sexta em horário comercial RequisitosEscolaridade - Graduação Benefícios - Assistência médica - Assistência odontológica - Plano de carreira - PLR - Previdência Privada - Seguro de vida - Vale alimentação - Vale transporte - Refeitório Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte