Para essa posição é necessário que você tenha:Ensino técnico ou superior em andamento/completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas da Informação ou áreas correlatas;Experiência prévia em suporte técnico Nível 1 e 2;Noções de segurança da informação e boas práticas de proteção de dados;Capacidade analítica e visão crítica para melhoria de processos;Boa comunicação e habilidade para atuar em equipe multidisciplinar.É desejável que você possua:Experiência com monitoramento de infraestrutura (Zabbix, PRTG, Grafana ou similares);Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V ou Proxmox);Vivência com ferramentas corporativas de inventário e gestão de ativos;Experiência em ambientes de varejo ou operações distribuídas;Perfil inovador, com iniciativa para disseminar práticas e contribuir para a evolução tecnológica do negócio.Administrar redes internas e garantir o bom funcionamento da conectividade;Realizar manutenção e gestão de servidores, Active Directory e demais serviços corporativos;Prestar suporte técnico de Nível 1 e 2 aos colaboradores, solucionando chamados e demandas internas;Monitorar e administrar ambientes de infraestrutura, atuando preventivamente para evitar falhas;Realizar manutenção de hardware, sistemas operacionais e dispositivos de rede;Executar práticas de segurança da informação, garantindo integridade e proteção dos dados;Gerenciar o inventário de equipamentos e acompanhar ciclo de vida de ativos;Instalar, atualizar e configurar softwares corporativos conforme padrão interno;Registrar atividades e manter documentação técnica sempre atualizada;Atuar em parceria com a equipe de TI, garantindo organização, clareza e comunicação eficiente nas rotinas.