**Nível**: Estagiário
**Cursos de**: Letras,Jornalismo,Publicidade e Propaganda,Ciência da Computação, Design
**Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: Estagiário
**Jornada de trabalho**: 10hrs às 17hrs
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Cartão flash
**Responsabilidades da posição**:
A Ubots nasceu em 2016, e desde então, trabalhamos com o objetivo de tornar incrível a relação entre marcas e pessoas. Somos experts em relacionamento digital, combinando tecnologia e consultoria estratégica para construir parcerias incríveis. Nosso DNA é formado por colaboração, inovação e relacionamento, impulsionando-nos a criar soluções que realmente fazem a diferença
A frente de BotStudio, que faz parte do time de Professional Services da Ubots, é responsável pela criação e evolução das experiências conversacionais dos nossos clientes. É através dela que construímos os famosos Chatbots, desenvolvemos relatórios de curadoria, planos de melhorias e customizações para a plataforma Desk. E é por isso que estamos em busca de um(a) Estagiário(a) em Chatbot Design para fazer parte do time!
**Para esse cargo, é necessário**:
Cursando graduação ou técnico em áreas relacionadas à Letras, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Ciência da Computação, Design e afins
Boa comunicação oral e escrita
Noções básicas em Experiência do Usuário (UX)
Pacote office básico (Excel, Word e PowerPoint)
Interesse em resolver problemas através de lógica e escrita
Organização e disciplina
Espírito de equipe
**Diferenciais**:
Familiaridade com ferramentas de colaboração visual e design (Figma, Miro, etc.)
Experiência com atendimento ao cliente, criação e/ou suporte em quaisquer áreas são diferenciais para essa vaga
**O dia-a-dia consiste em**:
Estudar e se desenvolver para se tornar um futuro Chatbot Analyst
Auxiliar o time de BotStudio e de Professional Service na execução de demandas
Manter o board de demandas atualizado e organizado
Acompanhar CSMs e desenvolvedores em reuniões com os clientes
Conhecer o produto da Ubots para auxiliar os clientes em eventuais tickets de Suporte relacionados ao nosso serviço
**Requisitos obrigatórios para a posição**:Informações adicionais**:
Oferecemos uma Bolsa Auxílio no valor de R$1.000,00
Contamos com um auxílio alimentação de R$28,50 por dia e um auxílio home-office de R$60,00 mensais.
Caso você seja de Porto Alegre, poderá trabalhar presencialmente no Instituto Caldeira sempre que quiser, na sala da Ubots. Para a galera do remoto, estamos sempre conectados pela plataforma do Gather e do Google Meet!
Disponibilizamos auxílio transporte para idas ao presencial
Estagiário