Descrição da vaga Buscamos um profissional para atuar diretamente nas instalações do cliente, sendo o representante técnico da empresa. As principais responsabilidades incluem: Rota de inspeção de campo em equipamentos rotativos com avaliação geral do conjunto e foco principal no selo mecânico e sistema auxiliar de selagem; Acompanhamento das atividades de manutenção dos equipamentos rotativos em oficina para garantia dos procedimentos de manutenção; Gestão das informações relacionadas aos Indicadores Chave do Contrato (KPIs) e controle de Relatório Gerencial; Elaboração de relatórios técnicos e recomendações para correção e/ou melhorias; Abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviços no sistema interno da empresa; Abertura e gestão de notas para correção ou melhoria no sistema do cliente; Realização de treinamentos técnicos com o cliente; Participação ativa em reuniões e identificação de oportunidades de melhoria; Promoção dos produtos e serviços da John Crane; Cumprimento das normas de segurança, meio ambiente e qualidade. Fazer coleta de dados para a manutenção dos índices de performance dos programas de confiabilidade referente aos contratos, a fim de manter as informações sempre atualizadas para tomadas de decisões; Comissionamento e orientação da montagem em área de equipamentos selados e orientação do alinhamento do sistema auxiliar de selagem conforme norma API682; Desmontagem e montagem dos selos mecânicos em bombas, agitadores, reatores, moinhos ou outro equipamento rotativo, Desmontar e inspecionar o selo mecânico em caso de vazamento, checando as evidências que causaram a falha; Participar de reuniões internas e com os clientes, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o funcionamento dos produtos, propondo melhorias, discutindo oportunidades etc. a fim de garantir a perpetuidade do negócio; Prestar assistência técnica no planejamento e montagem de planos de ligação e sistemas de lubrificação nos clientes, seguindo os planos de selagem (modelo da refrigeração do selo), garantindo o adequado uso do procedimento; Acompanhar, junto com o cliente, as necessidades de estoque de peças para reparo dos selos mecânicos, visando a diminuição do tempo de resposta no processo de reparação desses equipamentos; Manter os indicadores do contrato atualizados (MTBR, MTTR, número de intervenções, Bad Actors, recomendações realizadas, recomendações implementadas, manobras proativas de salvamentos) Fornecer treinamentos para os operadores e para a área de manutenção do cliente sobre selagem, visando diminuir as folhas dos selos por erro de operação; Realizar os treinamentos obrigatórios, quando solicitado/disponibilizado pela empresa, presenciais ou online, a fim de garantir melhoria de performance e segurança na execução do trabalho; Manter-se atualizado em relação ao portfólio e às características técnicas dos produtos e serviços, utilizando-se dos treinamentos internos disponibilizado pela empresa; Divulgar serviços e produtos, pertencentes ao portfólio da John Crane, realizando apresentações de qualidade nos clientes;