• Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros); • Ofertar e esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição; • Fornecer suporte à Gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços; • Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços; • Apoiar na manutenção de cadastros; • Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos; • Formalizar as propostas de renegociação aprovadas; • Apoiar nas atividades de rotinas de Caixa- operações de pagamentos, recebimentos, informações de saldos, conferir e custodiar talões de cheque e cartões, processamento de títulos, cheques e convênios, conferência e a veracidade dos cheques compensados e demais atividades correlatas. Requisitos: • Ensino Médio Completo • Desejável superior completo ou cursando Administração de empresas Contábeis ou áreas afins. • Boa comunicação oral e escrita; • Habilidades com sistemas e pacote office; • Experiência com atendimento; • Conhecimento em produtos financeiros; • Técnica de Vendas; • Desejável CPA 10; Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte