Secretária Comercial ?? Clínica de Oftalmologia | Patos de Minas - Bairro Conego Getulio ?? Contratação CLT ?? Segunda a sexta, horário comercial (das 08hs as 18hs) Essa profissional será responsável pelo primeiro contato com os pacientes que chegam pelos canais digitais e redes sociais (WhatsApp, Instagram e Facebook) da clínica. Seu papel é acolher, entender a necessidade, gerar confiança e preparar o lead para a etapa de orçamento e fechamento. Principais responsabilidades: • Fazer o primeiro atendimento dos pacientes que entram em contato pelas redes sociais e WhatsApp • Ouvir a necessidade e entender o que o paciente procura • Explicar de forma clara como funcionam os serviços da clínica • Direcionar e estimular o paciente a avançar para a próxima etapa • Entrar em contato novamente quando o paciente ainda não decidiu, mantendo o relacionamento ativo • Registrar todas as informações do atendimento no sistema e nas planilhas • Atualizar o CRM com o andamento de cada paciente nas etapas do atendimento e venda • Apoiar a organização da agenda e do fluxo interno Requisitos técnicos: • Experiência em atendimento ao cliente • Vivência com metas e rotinas comerciais • Experiência com uso de CRM ou sistemas de registro de atendimentos • Facilidade com planilhas e ferramentas digitais • Segurança na comunicação escrita e falada, principalmente pelo WhatsApp Será considerado um diferencial: • Ter atuado em clínicas ou na área da saúde • Experiência com atendimento, vendas de serviços ou procedimentos médicos Posturas e habilidades esperadas: • Boa comunicação • Agilidade • Organização • Proatividade • Capacidade de criar vínculo com o paciente e prepará-lo para a negociação Remuneração e benefícios: Salário fixo de R$ 2.430,00 comissão conforme desempenho. Vale Refeição de R$ 590,00 no cartao IFood Vale transporte Plano de saúde Unimed com comparticipação Se você gosta de metas, desafios e quer atuar em um ambiente onde seu desempenho impacta diretamente os resultados, queremos conhecer você. Local de trabalho: Patos de Minas, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos