Description UMA EMPRESA BRASILEIRA, FEITA DE TALENTOS, PAIXÃO, MUITO ENTUSIASMO E DESAFIOS! Oi, somos a VAMOS ! Um ecossistema único em alternativas para a renovação e expansão da frota brasileira. Com isso, desenvolvemos nosso negócio diariamente em cima de dois pilares: renovar e inovar, contribuindo sempre para melhorar a performance e aumentar a rentabilidade dos nossos clientes. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com cada CLIENTE, pelo comprometimento com a nossa GENTE, pela SIMPLICIDADE do Nosso Jeitão de ser e realizar, pela ATITUDE DE DONO em nosso dia a dia, assegurando a SUSTENTABILIDADE em tudo o que fazemos e tendo o LUCRO como garantia da renovação dos nossos ciclos. Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa. Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos. Todos os processos seletivos conduzidos pela VAMOS são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios. Responsibilities Atuar de forma proativa na recuperação de créditos e na redução da inadimplência, garantindo um atendimento humanizado e eficiente aos clientes. Utilizar ferramentas e análises financeiras para otimizar os processos de cobrança, contribuindo para a saúde financeira da empresa e fortalecendo o relacionamento com o cliente por meio de uma comunicação clara, respeitosa e orientada à solução. Realizar atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, com foco em negociações e resolução de pendências financeiras. Atuar no controle e acompanhamento de cobranças, garantindo a efetividade dos processos e a recuperação de créditos. Utilizar Excel com fórmulas para análise de dados, elaboração de relatórios e controle de indicadores da área. Apoiar na organização de documentos e registros relacionados à cobrança. Manter relacionamento com outras áreas da empresa para alinhamento de informações e estratégias de cobrança. Prerequisites Conhecimento básico em Excel. Habilidade para lidar com clientes. Organização, proatividade e foco em resultados. Fácil acesso a Mogi das Cruzes e disponibilidade para atuação 100% presencial. Experiences Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além: Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias - gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte. Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo. Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de um Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais. Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na VAMOS, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente. Universidade VAMOS, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo. Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa. Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto. Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar. Kit escolar com preços acessíveis (para você garantir materiais de qualidade e com custo benefício. Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família