Requisitos: - Comunicação efetiva: habilidade para se expressar de forma clara e empática; - Conhecimentos básicos de informática: necessário para operar nossos sistemas de atendimento; - Proatividade: disposição para antecipar as necessidades dos clientes e resolver problemas com agilidade; - Organização: capacidade de gerenciar atendimentos e manter registros de maneira eficiente; - Flexibilidade de horário: disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados; - Horário de trabalho: das 15:40 às 22:00. Atividades principais: - Resolução de problemas: lidar com reclamações e preocupações dos clientes com cortesia e profissionalismo, buscando soluções rápidas e satisfatórias; - Registro de atendimentos: manter registros precisos das interações e acompanhamentos dos clientes; - Aprimoramento contínuo: colaborar com a equipe para melhorar o processo de atendimento e contribuir com ideias que aprimorem a experiência do cliente.