Estágio em Suporte Técnico - HelpDesk
(Telefonia em Nuvem e Chatbots)
Venha construir sua base técnica em comunicação corporativa em nuvem.
Na VoiceTec, operadora especializada em telefonia corporativa e plataformas de atendimento inteligente, atuamos diariamente garantindo a comunicação de empresas que dependem de estabilidade, performance e suporte técnico de verdade.
Se você é estudante de tecnologia e quer aprender na prática como funcionam ambientes reais de Chatbots, telefonia em nuvem e atendimento corporativo, essa vaga é para você.
Suas atividades no dia a dia:
• Atendimento técnico a clientes corporativos via chat, e-mail e telefone;
• Diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes de telefonia VoIP e comunicação em nuvem;
• Apoio na configuração, testes e monitoramento de serviços de telefonia;
• Atuação em Help Desk com processos estruturados;
• Registro, acompanhamento e análise de chamados técnicos;
• Contato direto com operações de clientes empresariais.
O que buscamos:
• Estar cursando graduação em:
• Tecnologia da Informação
• Redes de Computadores
• Engenharia da Computação
• Análise e Desenvolvimento de Sistemas
• ou áreas correlatas;
• Interesse genuíno por tecnologia, redes e soluções em nuvem;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, responsabilidade e vontade de aprender;
• Conhecimentos básicos em redes, chatbots e VoIP serão considerados diferenciais.
O que oferecemos:
• Bolsa-auxílio compatível com o mercado;
• Vale Transporte;
• Treinamento contínuo e acompanhamento técnico;
• Contato direto com as tecnologias mais modernas em nuvem;
• Possibilidade real de efetivação em nosso time;
• Ambiente colaborativo, técnico e em constante evolução.
Estágio presencial em nosso escritório na Encruzilhada, próximo ao Espinheiro.
Jornada de Estágio: 30 horas semanais, 5 dias por semana
Por que escolher a VoiceTec?
Aqui você não será apenas "mais um estagiário".
Você irá:
aprender em ambiente real de operação corporativa
entender como funciona a comunicação de empresas
desenvolver base técnica sólida para o mercado de telecom, nuvem, chatbot e TI.
Na VoiceTec, formamos profissionais preparados para desafios reais
Vem fazer parte de nosso time
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