Responsabilidades
* Elaborar procedimentos para inspecionar e relatar problemas de qualidade/ controle de infecção;
* Monitorar todasas operações que afetem a qualidade do serviço através dos indicadores;
* Supervisionar eorientar colaboradores;
* Garantir a confiabilidade e a consistência da produção com a verificação de processos e resultados finais;
* Avaliar os requisitos dos clientes e certificar-se de que estes estejam satisfeitos;
* Relatar todas as falhas aos gestores para garantir uma ação imediata;
* Viabilizar soluções proativas com a coleta e a análise de dados de não conformidades e eventos adversos da instituição;
* Revisar normas e políticas vigentes;
* Manter registros de relatórios de qualidade, análises estatísticas e documentação pertinente;
* Assegurar que todos os padrões legais sejam atendidos;
* Comunicar-se com os representantes externos/internos durante as inspeções no local;
* Liderar o projeto de acreditação.
Requisitos
* Ensino superior completo em Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar, Farmácia, Biomedicina ou áreas da saúde.
* Pós-graduação em Gestão da Qualidade, Acreditação Hospitalar, Gestão em Saúde ou áreas correlatas será considerada diferencial.
* Experiência prévia em Gestão da Qualidade em instituições de saúde (hospital, clínica ou centro cirúrgico).
* Vivência com processos de acreditação hospitalar (ex.: ONA, Qmentum International, Joint Commission International).
* Experiência com gestão de indicadores assistenciais e administrativos.
* Atuação com gestão de riscos, eventos adversos e não conformidades.
* Experiência em implantação e revisão de protocolos e processos institucionais.
* Vivência em auditorias internas e externas de qualidade.
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