Descrição da Vaga Prazer, somos o Grupo Netway! Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito: “Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.” Com presença em mais de 40 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando mais de 70.000 clientes em todo o país. Nossa conexão vai além de oferecer internet confiável. Contamos com rota própria até São Paulo, o que garante maior desempenho no acesso a sites e jogos hospedados na região. Também oferecemos Serviços de Valor Agregado (SVA) que se conectam ao nosso público, como: Max, Paramount, Globoplay, Telemedicina, entre outros. Nosso compromisso vai além da internet — buscamos proporcionar bem-estar, praticidade e evolução tecnológica para nossos clientes. Venha para o Grupo Netway e deixe sua marca fazendo história! Responsabilidades e Atribuições PROSPECÇÃO ATIVA: Realiza prospecção ativa de pequenos clientes. AGENDAMENTO DE VISITAS: Apresenta os serviços e realiza agendamentos para visitas comerciais. ACOMPANHAMENTO DE CLIENTES: Apoia o time pleno e sênior no acompanhamento da jornada do cliente. DIRECIONAMENTO DE SUPORTE: Direciona clientes aos canais de suporte. ATUALIZAÇÃO DE CRM: Atualiza o CRM com leads e status de vendas. FEEDBACK DE INSTALAÇÃO: Coleta feedback básico sobre a instalação inicial. Requisitos e Qualificações Experiência inicial (6 a 12 meses) em vendas externas, atendimento corporativo ou suporte a clientes empresariais será um diferencial. Vivência com prospecção de clientes PJ é desejável, mas não obrigatória. Noções básicas sobre serviços de internet banda larga, fibra óptica e soluções digitais. Conhecimentos em pacote Office (principalmente Excel) e uso de sistemas de CRM. Entendimento básico de técnicas de vendas consultivas e negociação. Ensino médio completo Para fazer parte do nosso time, é essencial: Ser proativo(a): agir com autonomia e antecipar soluções; Atenção aos detalhes: entregar tarefas com qualidade e precisão; Foco no cliente: priorizar a excelência no atendimento; Vontade de aprender: demonstrar interesse em crescer e evoluir; Colaboração: ter espírito de equipe e atitude positiva; Respeito e cordialidade: manter postura ética com todos. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Ser proativo(a): agir com autonomia e antecipar soluções; Atenção aos detalhes: entregar tarefas com qualidade e precisão; Foco no cliente: priorizar a excelência no atendimento; Vontade de aprender: demonstrar interesse em crescer e evoluir; Colaboração: ter espírito de equipe e atitude positiva; Respeito e cordialidade: manter postura ética com todos. Por que escolher o Grupo Netway? A nossa cultura é o nosso DNA! Ela sustentou nosso sucesso até aqui e continuará sendo a base para o futuro. Para proporcionar uma jornada completa e positiva, oferecemos: Internet cortesia após 3 meses Seguro de vida Treinamentos e desenvolvimento contínuo Ambiente colaborativo e acolhedor Feedbacks frequentes e plano de desenvolvimento Incentivo à inovação e criatividade Tipo de trabalho CLT - Presencial Horário de trabalho Segunda a sexta-feira: 08h às 18h (com 2h de intervalo) Sábados: 08h às 12h