Job descriptionAqui, somos movidos por desafios e apaixonados por encantar nossos clientes. Buscamos pessoas comunicativas, proativas e comprometidas em oferecer um atendimento de excelência.
Se você gosta de ajudar, resolver problemas e gerar experiências positivas, seu lugar é com a gente.
Vamos crescer juntos, sempre com foco na qualidade, na agilidade e na satisfação dos nossos clientes.
Se você se identifica com esse propósito e quer fazer a diferença, venha fazer parte do Time. Main responsibilitiesAtendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e plataforma de chamados.Registro, acompanhamento e retorno sobre protocolos dos clientes.Encaminhamento de demandas internas e follow-up com áreas responsáveis.Atualização de sistema e relatórios de volumetrias e status de atendimento.Participação em eventos e experiências do cliente. Requirements and skillsTécnico em Edificações será um diferencial;Ter experiência anterior no segmento deConstrução Civil com empreendimentos residenciais;Escuta ativa e empatia.Proatividade na antecipação de necessidades e resolução de problemas.Paciência e resiliência para lidar com diferentes perfis de clientes.Organização e disciplina e responsabilidade para cumprimento de prazos e SLAs.Boa comunicação verbal e escrita, boa redação para registros e comunicações formaisPerfil colaborativo, com habilidade para trabalhar em equipe e se adaptar a rotinas compartilhadas.Conhecimento em Pacote Office. Additional information Vaga Presencial Horário: 2º a 5º feira das 08h as 18h e as 6º feira 08h as 17h C/ 1h de almoço
Vale Refeição R$ 37,00 (dia)
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Assistência Médica
Seguro de Vida
Convenio Farmácia
?? Gympass
Vale Transporte
Parcerias com Instituições de ensino
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