Suas principais atividades: Atendimento a dúvidas dos clientes com relação a microinformática, atuando na resolução dos chamados no 1. nível e cadastramento das solicitações dos usuários; Atender com rapidez todas as solicitações realizadas pelo cliente, garantindo-lhes acima de tudo, sua satisfação e qualidade no atendimento; Receber e direcionar as solicitações dos usuários, esclarecendo sobre os níveis de serviços O que esperamos? Conhecimento Windows, Pacote Office e Teams; Ótima postura, gostar de trabalhar com suporte a usuários; Comprometimento, responsabilidade, ter bom jogo de cintura no tratamento com usuários críticos; Paciência e flexibilidade; Horário de Trabalho: Disponibilidade para trabalhar nas seguintes escalas (6x1) incluindo sábados, domingos e feriados - revezamento Horário: 12:20 às 20:00hs O que estamos oferecendo? Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira. Você também pode nos encontrar em: