Aqui você encontrará uma oportunidade excepcional para se tornar um profissional de relacionamento com clientes, trabalhando em uma equipe apaixonada por atender e garantir experiências excepcionais no setor imobiliário.
Caso você tenha empatia, proatividade e queira fazer parte de uma equipe que valoriza relacionamentos com clientes, essa oportunidade é para você.
Como auxiliar comercial, você será responsável por acompanhar e apoiar os clientes após a compra, solucionando dúvidas e proporcionando atendimento de excelência.
Venha contribuir para o fortalecimento dos nossos relacionamentos com clientes e elevar a qualidade do nosso pós-venda.
Descrição do Cargo:
* Realizar o atendimento a clientes no período pós-venda, garantindo experiências positivas e resolutivas.
* Acompanhar e responder dúvidas, solicitações e reclamações, oferecendo suporte e soluções ágeis e eficientes.
* Gerenciar e atualizar registros e documentos relacionados.
* Colaborar com a equipe de relacionamento para identificar e solucionar problemas eventuais, mantendo alto padrão de qualidade no atendimento.
* Realizar pesquisas de satisfação e monitorar feedback dos clientes para aprimorar processos e estratégias de relacionamento.
* Auxiliar na organização de eventos e visitas às obras para acompanhamento dos clientes ao longo do processo de entrega dos empreendimentos.
Habilidades e Qualificações Exigidas:
* Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor imobiliário.
* Habilidade de comunicação verbal e escrita clara e empática.
* Organização, proatividade e capacidade para gerenciar múltiplas demandas.
* Conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office.
* Desejável experiência com processos de documentação e contratos imobiliários.