Engenharia, Ciências da Computação e áreas correlatasConhecimentos em Phyton, SQL ou RPacote Office AvançadoExperiência com CRM (HubSpot, Salesforce etc.) - DesejávelConhecimentos em aplicação de Inteligência ArtificialInglês intermediárioCriar, monitorar e otimizar automações e fluxos no CRM (pipeline de negócios, tickets e jornadas de nutrição);Criar, manter e otimizar o chatbot comercial utilizando IA generativa;Realizar análises de negócio orientadas a growth, identificando oportunidades de incremento de receita, retenção, LTV e conversão;Elaborar relatórios e dashboards, realizar apuração de resultados e apresentar insights estratégicos para áreas internas;Garantir governança de dados e de usuários, assegurando integridade das informações, compliance e boas práticas de uso do CRM;Buscar evolução contínua nas ferramentas da área.