Especialista em Recuperação de Crédito I (Produto Bancário) - Unidade Uruguai
Somos Recuperadores de Crédito com alta performance de argumentação e o nosso atendimento é 100% receptivo VOZ. Nosso objetivo é realizar um atendimento completo para o nosso público, como uma Central de Recuperação de Crédito receptiva que presta atendimento aos clientes que possuem cartão com um determinado Banco! Contamos com você para apertamos o play no processo seletivo e o play na recuperação do crédito, devolvendo/potencializando o poder de crédito do nosso bem maior, o nosso cliente.
Como será o seu dia a dia? Atendimento Receptivo (100% VOZ) de consumidores com pendências financeiras, oferecendo alternativas de pagamento (com argumentação forte, coerente e assertiva), como parcelamento ou quitação, dentro da estratégia de negócio do cliente contratante.
Realizar atendimento receptivo 100% por voz a consumidores com pendências financeiras;
Ser um negociador, gostar de argumentar e contra argumentar;
Atuar como Recuperador de Crédito, utilizando técnicas de argumentação para negociar dívidas de forma eficiente e empática;
Garantir uma comunicação clara, coerente e assertiva, buscando sempre restabelecer ou potencializar o poder de crédito do cliente;
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo e o Comprovante de Conclusão;
Boa comunicação;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Negociação forte e persuasão;
Alta capacidade de argumentação;
Ter experiência com produtos bancários e cobrança será um diferencial;
Residir em Salvador.
Salário: R$ 1.242,00 nos 75 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.518,00 + remuneração variável de acordo com as metas alcançadas
Horário de Trabalho: Das 13:40h às 20:00h
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1: Trabalho de Segunda à Sábado. Folga fixa aos domingos e aos feriados nacionais.
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
Plano de carreira;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho PRESENCIAL ATENTO URUGUAI: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.
Step 2: Avaliação Unificada 2 Avaliação Unificada
Step 3: Teste Técnico Situacional em Atendimento 3 Teste Técnico Situacional em Atendimento
Step 5: Entrevista com o RH + Requisitante 5 Entrevista com o RH + Requisitante
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