Prazer, somos a Claro!
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.
Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com Rede Wi-fi mais estável do Brasil.
Também somos a 5o marca mais valiosa do Brasil (Brand Z).
No Brasil, estamos presentes em mais de *****, somando mais de 83 milhões de clientes.
Liderando no saldo de portabilidade em ****, com 1,2 milhões de linhas portadas, há mais de 5 anos.
E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez mais e melhor nossos usuários!
Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais!
Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel)e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros.
Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e startups, que é o nosso hub de inovação, be On Claro, e desenvolvemos projetos focados na sustentabilidade, como o programa de Energia Limpa, que já contempla mais de 60% das antenas da Claro com energia renovável.
É claro que, para fazer tudo isso acontecer, a gente tem um grande time!
Trabalhamos em um ambiente dinâmico e que unem as nossas Pessoas ao propósito único que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva".
E aí, deu match?
Vem pra Claro construir o novo com a gente!
Como será o seu dia a dia?
Garantir o alcance das metas de vendas estipuladas.
Garantir a qualidade e efetividade de atendimento, alcançando as metas dos indicadores de qualidade.
Acompanhar e controlar o resultado operacional da loja.
Garantir a performance e controles das rotinas diárias e administrativas.
Garantir a equalização do conhecimento e qualidade da equipe.
Garantir que os fluxos de venda e atendimento estejam dentro do padrão.
Zelar pela aparência e conservação do ponto de venda.
Zelar pela aparência e comportamento da equipe de acordo com o Jeito Claro.
Realizar treinamentos dentro do prazo e com qualidade.
Controlar giro de estoque.
Buscar oportunidades de vendas.
Desenvolver a equipe através de acompanhamento e feedback.
Fazer a gestão da loja e garantir que ela opere dentro dos padrões definidos pelo Canal Direto.
Focar na microgestão, realizando uma gestão contínua junto aos vendedores com o objetivo de formar e desenvolver uma equipe motivada e adequada para o atingimento dos resultados.
Gerenciar o resultado operacional da loja garantindo a rentabilidade.
O que esperamos de você?
Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Pré-requisitos (eliminatórios):
Superior Completo
Sólida vivência na gestão de lojas, varejo, ou afins, preferencialmente no segmento de telecomunicações, tecnologia ou serviços.
Vivência com Gestão de Pessoas
E por que a escolher a Claro?
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores.
Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!
Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.
Veja só:
Jornada Flexível;
Vale-Refeição e Alimentação;
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio para patologias graves;
Auxílio ao dependente com deficiência;
Benefício Farmácia;
Auxílio Creche/Babá;
Programa de Apoio Pessoal;
Claro Running;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Combo Colaborador;
Wellhub (Gympass)
Meu Pet Club
Convênios e Parcerias;
Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.
Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.
Todos e todas são bem-vindos(as)!