Atuar na prospecção, negociação e fidelização de associados para os serviços de proteção veicular, garantindo o crescimento sustentável da carteira de clientes e a manutenção de relacionamentos de longo prazo.
Requisitos:
Ensino Médio completo (obrigatório).
Desejável:
Ensino Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Responsabilidades:
* Realizar
prospecção ativa de associados
, identificando potenciais clientes em diferentes canais e regiões.
* Efetuar a
apresentação dos serviços de proteção veicular
, de forma clara e consultiva, destacando benefícios e diferenciais.
* Conduzir
negociações e fechamentos
de contratos, assegurando aderência às políticas comerciais da empresa.
* Executar o
acompanhamento pós-venda
, garantindo a satisfação do associado e reduzindo índices de cancelamento.
* Manter e desenvolver a
carteira de associados
, promovendo relacionamento próximo e contínuo.
* Participar de
ações de atualização e capacitação
, mantendo-se alinhado às práticas comerciais e normas do setor.
* Monitorar e reportar
indicadores de desempenho
, como taxa de conversão, novos associados e taxa de retenção.
Qualificações:
Competências comportamentais:
Proatividade e iniciativa; Resiliência e persistência comercial; Capacidade de relacionamento interpessoal; Foco no cliente e orientação a resultados.
Competência Técnica
:
Técnicas de vendas externas; Negociação comercial; Gestão de carteira de clientes; Conhecimento em indicadores de desempenho; Noções do mercado de proteção veicular; Uso de CRM e ferramentas digitais; Planejamento de rotas e visitas externas.
Experiência com vendas externas, preferencialmente em serviços financeiros, consórcios, seguros ou proteção veicular.