Se você é apaixonado por automóveis de alto padrão e deseja fazer parte do nosso time, em um ambiente de aprendizado contínuo, compartilhar conhecimento, ser reconhecido pelo seu desempenho, confira as nossas oportunidades e vem ser PG Prime com a gente! Responsabilidades e atribuições - Liderar, orientar e desenvolver a equipe de pós-vendas, incluindo técnicos, consultores e atendentes; - Assegurar a eficiência operacional da área de pós-vendas, monitorando o fluxo de trabalho, a alocação de recursos e a gestão de prazos; - Estabelecer e manter padrões de qualidade para os serviços prestados, garantindo a conformidade com as diretrizes da montadora; - Colaborar com a equipe para resolver desafios técnicos e complexos, garantindo a satisfação e confiança dos clientes; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções para otimizar a produtividade; - Monitorar os indicadores de desempenho e satisfação do cliente, tomando medidas para aprimorar resultados. - Preparar relatórios gerenciais e análises para a alta direção. Requisitos e qualificações - Ensino superior completo preferencialmente com ênfase em administração, ciências contábeis, engenharia mecânica, gestão comercial; desejável pós-graduação; - Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Liderança, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional; - Experiência comprovada em gestão de pós-vendas automotivo. Conhecimento técnico em serviços e manutenção automotiva. Informações adicionais Oferecemos para o nosso time PG Prime: - Plano de assistência médica por adesão (Hapvida ou Unimed); - Plano de assistência odontológica compulsório (SulAmérica); - Seguro de vida compulsório (Porto Seguro); - Convênio academia (Total Pass); - Convênio educação (Universidade Estácio de Sá & Universidade Potiguar) - Convênio farmácia (Pague Menos e Extrafarma); - Vale transporte; - Day Off (Folga Aniversário); - Salário à combinar; - Horário de Trabalho Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 Sábado 08:00 às 12:00. A nossa história começou há 16 anos E de lá para cá, foi possível evoluir junto com o segmento automobilístico, trazendo a melhor tecnologia e possibilitando um atendimento de excelência para os nossos clientes. Atualmente, o Grupo PG Prime é responsável por movimentar a economia de diversos estados, não apenas do mercado potiguar (RN), mas também é líder em Cabedelo (PB), João Pessoa (PB), São Luís (MA) e Fortaleza (CE). Com amplitude e modernidade, entramos em uma nova fase, abraçando as tendências mais atuais ao mesmo tempo em que continuamos honrando as tradições e a excelência que conquistou tantos clientes. Do motor V8 à energia dos eletrificados, da adrenalina sobre duas rodas ao luxo e preciosismo dos detalhes, reunindo tudo o que nos move. Venha conosco e continue sempre em movimento!